Obchodní podmínky Tržiště radosti

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují nákup a dodání zboží v rámci benefičního e-shopu Tržiště radosti, který provozuje:

Mobilní hospic Ondrášek, o.p.s.
sídlo: Gurťjevova 459/11, Ostrava – Zábřeh, 70030
IČ: 26850176
zapsán v rejstříku o.p.s. vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl O194

kontaktní e-mail: trziste@mhondrasek.cz

telefon: +420 777 946 777
web: www.mhondrasek.cz, www.trzisteradosti.cz

Zboží prodávané v Tržišti radosti je výhradně darované třetími osobami a prodej probíhá v rámci registrované veřejné sbírky, která je vedena u Krajského úřadu Moravskoslezského kraje pod evidenčním číslem MSK76812/2014.

2. Charitativní charakter prodeje (tzv. registrovaný sbírkový prodej)

Nákupem zboží v Tržišti radosti podporujete činnost Mobilního hospice Ondrášek. Z ceny každého zakoupeného produktu:

- 90 % je považováno za dar, který je příjmem do veřejné sbírky – na tento podíl vám vystavíme potvrzení o daru pro daňové účely, pokud v lednu následujícího roku.
- 10 % tvoří tržba za zajištění zpracování, evidence, komunikace a distribuce – na tuto částku vám na vyžádání vystavíme fakturu.

Celý výtěžek, tedy 90 % ceny je použit na podporu domácí hospicové péče pro děti i dospělé v regionu.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku můžete provést prostřednictvím webového rozhraní e- shopu. Po jejím odeslání obdržíte e-mailové potvrzení. Vznikem potvrzení dochází k uzavření smlouvy. Při objednávce souhlasíte s těmito obchodními podmínkami.

4. Cena a platební podmínky

Ceny uvedené u jednotlivých produktů jsou konečné. Platbu lze provést:

- platební kartou online
- bankovním převodem

V případě požadavku na vystavení faktury za tržbovou část objednávky nás prosím kontaktujte e-mailem – trziste@mhondrasek.cz.

5. Doručení zboží

Zboží zasíláme prostřednictvím přepravní služby Zásilkovna nebo je možné jej osobně vyzvednout na adrese hospice po předchozí domluvě (adresa pro předání: Volgogradská 2, Ostrava Zábřeh je odlišná od sídla hospice). Dodací lhůta je zpravidla 5–10 pracovních dnů. Uvedené lhůty jsou orientační.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující má při nákupu přes internet právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Zboží je nutné vrátit nepoškozené, nejlépe v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující. V případě vrácení zboží vám bude vrácena celková zaplacená částka. Darovací část podléhá samostatnému vypořádání dle zákona o veřejných sbírkách.

7. Reklamace

Vzhledem k tomu, že se jedná o darované zboží, není na ně standardně poskytována záruka. Každý produkt je nabízen ve stavu, v jakém jej dárce poskytl. Přesto pokud zjistíte závažnou vadu, která nebyla při nákupu popsána, kontaktujte nás – vždy se snažíme najít individuální řešení, které bude přiměřené a spravedlivé.

8. Ochrana osobních údajů

Veškeré osobní údaje zpracováváme v souladu s platnou legislativou. Podrobnosti najdete v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, dostupném na webu www.trzisteradosti.cz.

9. Mimosoudní řešení sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs . Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě registrované veřejné sbírky, která umožňuje sbírkový prodej.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.9.2025. Vyhrazujeme si právo je kdykoliv upravit. Nové znění bude vždy zveřejněno na webu Tržiště radosti.